Redazionali

Buono a Sapersi!
10 cose da evitare nei confronti dei clienti

16/09/2016

Abbiamo verificato più volte la concretezza di questi consigli che ci sentiamo di condividere con voi.

DIECI cose che è meglio evitare nei confronti dei clienti:

1) Pensare che devi sempre essere tu a cercare il cliente e non fare niente perché invece sia lui a cercarti;

2) Non cercare di capire che cosa sta cambiando in casa del cliente;

3) Considerare il margine su un singolo ordine più importante della potenzialità futura di un cliente e più importante della somma dei vantaggi indotti che ti potrà portare nel tempo;

4) Curare molto bene il tuo prodotto senza considerare di che cosa ha realmente bisogno il cliente e quali problemi deve risolvere;

5) Dimenticarsi di mantenere relazioni con i clienti più importanti;

6) Pensare che il cliente resti sempre fidelizzato a te senza mai investire niente perché ciò avvenga;

7) Pensare che il marketing sia un concetto astratto senza cercare di capire quali sono i vantaggi concreti che ti può portare;

8) Non considerare che il cliente ha un suo sistema di acquisto che può essere più forte del tuo sistema di vendita;

9) Sottovalutare l’importanza di avere dei clienti partner con i quali sia possibile elaborare progetti in comune;

10) Pensare di poter gestire il cliente sempre con gli stessi metodi senza considerare che il mondo è in movimento.